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湖南日报·新湖南客户端5月3日讯（通讯员 吴祥淼 林庚菊）“五一”小长假，通道各大文旅场所旅游热度持续攀升。据统计，小长假共接待游客40.3万人次，同比增长328.6%，实现旅游收入2.6亿元，同比增长313.5%。在承办2023年湖南省春季乡村文化旅游节后，通道旅游市场持续“出圈”，热情好客的通道侗族人民不仅全力打造旅游“好品”，更是推行“好客”的“五个一流”服务，实现“五一”期间旅游零投诉，得到游客一致称赞。
来自桂林的李蓉一家自驾来到芋头古侗寨景区，入住盘乾山庄民宿，“感觉非常好，住在这里和寨子里的人们就像亲人一样相处，我们整个假期都住在这里了！” “大家很贴心，不仅根据我们的想法帮助我们做旅游攻略，还提醒我们外出注意事项、安全事项等等。”说起来通道旅游的感触，李蓉赞不绝口。
依托丰富、独特的文化资源，通道将非物质文化遗产衍生开发为旅游产品。在皇都侗文化村，游客多方位参与体验侗族文化，拦门酒、吃合拢宴、非遗体验（纺布纺纱）、在荷塘月色网红打卡点欣赏侗族原生态歌舞表演、参与沉浸式侗族婚礼秀、打糍粑、吃喜茶、看芦笙踩堂，晚上观看“侗”听村晚大型原生态侗寨山水实景演出《戊梁恋歌》，共赴一场侗族“情人节”盛宴。
“这里的活动非常丰富，很有特色，通道也非常好客！刚来的时候找不到具体活动地点，是志愿者们耐心地帮助了我们。”来自广东的游客张立杰表示。
通道推行以诚待客，以信兴旅，“五个一流”服务涵盖安全、景区、食宿、人文、配套等，旨在给游客提供全方位、零距离贴心服务。“五一”假期期间，全县所有机关单位院落和经投公司所属智慧停车场免费开放，轻微交通违法不予处罚；各旅游景点设置定点服务台，旅游警察、旅游医生和旅游质监员实行定点服务。在高速服务区、汽车站等人流密集处，设置旅游志愿服务台，志愿者们服务时时在线。提质各景区景点设施、景区业态和节目，营造干净整洁卫生环境，让游客感受到别样体验。旅游协会率先承诺为消费者提供价格合理的商品和服务，做到合法经营、诚信经营。号召全县人民做到态度热情、用语规范、举止文明，耐心周到解答游客有关吃、住、行、游、购、娱以及相关信息的咨询。
